Un bon de commande à saisir, un appel à transférer, un dossier client à compléter, un recommandé à poster avant la levée de 16 heures. L'assistant administratif passe d'une tâche à l'autre toute la journée, pour que le service auquel il est rattaché fonctionne sans accroc.

C'est le poste le plus polyvalent des métiers de l'assistanat. Il ne pilote pas de projet et ne travaille pas pour un dirigeant en particulier : il prend en charge le traitement administratif courant d'un service, d'une agence ou d'une petite entreprise. Selon les employeurs, on parle aussi de secrétaire administratif ou de secrétaire assistant.

Les missions

Selon la structure, il assure tout ou partie de ces tâches.

Réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier et les mails entrants
Accueillir les visiteurs et répondre au téléphone
Créer, compléter et classer les dossiers des clients, des fournisseurs ou des usagers
Saisir des données dans les logiciels de l'entreprise et tenir les tableaux de suivi
Mettre en forme des courriers, des devis ou des comptes rendus
Gérer les fournitures et préparer les salles de réunion

Les compétences attendues

Ce métier demande surtout de la méthode.

Utiliser couramment le traitement de texte, le tableur et la messagerie
Écrire sans fautes d'orthographe
Saisir vite et sans erreur
Classer de façon à retrouver n'importe quel document en quelques secondes
Rester courtois, même face à un interlocuteur mécontent

Où exercer ce métier ?

Toutes les organisations ont besoin d'assistants administratifs : entreprises de tous les secteurs, agences immobilières, cabinets médicaux ou juridiques, établissements scolaires, mairies et administrations, associations. Dans la fonction publique, on parle plutôt d'adjoint administratif.

C'est un métier sédentaire, en horaires de bureau, où l'on est souvent le premier contact des visiteurs et des clients.

Le salaire

En début de carrière : entre le SMIC et 2 000 € brut par mois.

Les fiches métiers publiques ne donnent pas de salaire propre à l'intitulé « assistant administratif » : les montants viennent des fiches secrétaire assistant (CIDJ) et secrétaire administratif (L'Etudiant), qui décrivent le même travail. L'Etudiant, qui s'appuie sur les données de l'Insee, situe le débutant autour du SMIC et le salaire médian d'un profil confirmé à 2 200 € par mois.

Sources : CIDJ, L'Etudiant (consultées en octobre 2026).

Les évolutions possibles

Avec de l'expérience, l'assistant administratif peut se spécialiser dans un domaine qui demande des connaissances particulières : juridique, médical, comptabilité, administration des ventes. Il peut aussi viser des postes plus autonomes, comme assistant de direction, assistant manager ou assistant RH, pour lesquels un BTS est en pratique demandé.

Se former à Pôle Sup

Le poste est accessible dès le bac, mais le CIDJ note que les entreprises recherchent presque systématiquement des titulaires d'un BTS. Proposé au Pôle Sup en formation initiale, sur deux années, le BTS SAM - Support à l'Action Managériale vous donne ce niveau et va plus loin que le traitement administratif courant : gestion des flux d'information, amélioration des procédures internes, outils bureautiques avancés, mais aussi gestion de projet et ressources humaines.

Ce socle plus large vous évite de rester sur un poste d'exécution et ouvre plus vite les fonctions d'assistant de direction ou d'assistant manager.