BTS Tourisme
Voyager, conseiller, vendre et promouvoir des destinations : le BTS Tourisme forme des professionnels capables d'accompagner les clients tout au long de leur expérience touristique, dans un contexte multiculturel et digitalisé.
Objectifs de la formation
Accueillir et conseiller les clientèles touristiques
Informer et accompagner les clientèles françaises et internationales dans leurs projets de voyage, en français comme en langues étrangères, avec professionnalisme et sens du service.
Vendre des prestations touristiques
Commercialiser des séjours, des transports, des hébergements et des activités de loisirs en maîtrisant les techniques de vente et les outils de réservation professionnels.
Concevoir et promouvoir des produits touristiques
Participer à la création de produits touristiques originaux (circuits, forfaits, événements) et à leur promotion sur les différents canaux de communication.
Communiquer en langues étrangères
Développer des compétences linguistiques solides pour évoluer dans un contexte professionnel international et multiculturel, au cœur des métiers du tourisme.
Maîtriser les outils numériques du tourisme
Utiliser les outils professionnels du secteur (systèmes de réservation, GDS, plateformes e-tourisme) pour optimiser la gestion de l'information et la relation client.
Public & Pré-requis
Profil recherché
Titulaires d'un Baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou équivalent niveau 4, avec un intérêt marqué pour le tourisme, les voyages et les langues étrangères.
Admission
Étude de dossier scolaire, généralement via Parcoursup, suivie d'un entretien de motivation.
Qualités attendues
Grande curiosité et ouverture d'esprit, sens du service et de l'accueil, dynamisme, disponibilité et bonne culture générale.
Programme & Modules
Tourisme et Territoires
Connaissance approfondie des destinations touristiques françaises et internationales, analyse des flux et des dynamiques territoriales liées au tourisme.
Mercatique et conception de produits touristiques
Étude de marché, création de forfaits et de circuits, tarification, promotion et commercialisation de l'offre touristique.
Gestion de la relation client touristique
Accueil, information, conseil et accompagnement des clients dans toutes les étapes de leur expérience touristique, en face-à-face comme à distance.
Gestion de l'information touristique
Utilisation des outils numériques professionnels, des systèmes de réservation (GDS) et production de contenus multimédias pour la communication touristique.
Langues vivantes étrangères
Deux langues vivantes obligatoires (avec possibilité d'une troisième langue facultative) pour communiquer efficacement dans un contexte professionnel international.
Enseignements généraux
Culture Générale et Expression pour développer les capacités de synthèse, d'argumentation et de communication professionnelle.
Valeurs ajoutées
Un diplôme reconnu par l'État et le RNCP
Une certification officielle qui garantit la qualité de la formation et facilite l'insertion professionnelle dans le secteur du tourisme.
Une forte dimension internationale
Les langues étrangères et l'interculturalité sont au cœur de la formation, préparant à des carrières ouvertes sur le monde.
La possibilité d'alternance
Un parcours flexible avec la possibilité de mixité pour acquérir une expérience terrain précieuse et faciliter l'entrée dans la vie active.
Des perspectives de poursuite d'études
Le BTS Tourisme ouvre les portes de nombreuses poursuites d'études : Bachelor tourisme, événementiel, marketing ou licence professionnelle.
Modalités pratiques
Lieu de formation
Pôle Sup Vincent de Paul, 3 Boulevard de Bruxelles, 30000 Nîmes. Un cadre de formation situé au cœur de la ville, dans un environnement propice à l'apprentissage.
Rythme de formation
Formation initiale à temps plein sur 2 ans, avec possibilité de mixité (initial + alternance) en deuxième année selon le projet professionnel de l'étudiant.
Inscription
Candidature en ligne sur notre site ou directement via Parcoursup. Pour toute question, contactez-nous par le formulaire de contact.
Débouchés Métiers
Conseiller Voyages
Passionné par le tourisme, le Conseiller Voyages conçoit et vend des séjours sur mesure aux particuliers et aux professionnels.
Chargé de Relation Client
Garant de la satisfaction client, il répond aux demandes, gère les réclamations et assure un suivi de qualité.
Réceptionniste
Premier visage de l'établissement, le Réceptionniste accueille, renseigne et gère le séjour des clients, garantissant leur satisfaction.
Guide Accompagnateur
Accompagnez des groupes de touristes en France et à l'étranger. Culture, organisation et relationnel.