Lundi matin. La responsable du service part deux jours en déplacement, une réunion de lancement de projet est prévue jeudi et trois prestataires attendent une réponse. L'assistant manager cale les rendez-vous, réserve la salle, envoie l'ordre du jour et relance ceux qui n'ont pas encore rendu leur partie du dossier.

Il travaille rarement pour une seule personne. Le plus souvent, il assiste plusieurs managers d'un même service, ou une équipe entière. Son vrai sujet, c'est la coordination : faire circuler l'information, surveiller les échéances, prendre en charge une partie du suivi des projets. C'est ce qui le distingue d'un poste de secrétariat classique.

Les missions

Le contenu du poste dépend du service de rattachement (commercial, technique, ressources humaines...). Certaines tâches reviennent pourtant presque partout.

Gérer les agendas, organiser les réunions et rédiger les comptes rendus
Suivre l'avancement des projets du service : planning, tableaux de bord, relances
Préparer les déplacements de l'équipe et traiter les notes de frais
Rédiger des courriers, des présentations et des notes internes, parfois en anglais
Suivre le budget du service et les commandes passées aux fournisseurs
Faire le lien entre les managers, les autres services et les interlocuteurs extérieurs
Participer à l'accueil des nouveaux collaborateurs et au suivi des congés de l'équipe

Les compétences attendues

On attend de l'assistant manager qu'il anticipe, pas seulement qu'il exécute.

Maîtriser les outils bureautiques et collaboratifs : tableur, présentations, agendas partagés
Écrire vite et proprement, sans fautes
Hiérarchiser les demandes quand plusieurs managers sollicitent en même temps
Lire et rédiger en anglais professionnel
Garder pour soi les informations confidentielles

Où exercer ce métier ?

Le métier existe partout où des équipes sont encadrées : PME en croissance, grandes entreprises, groupes industriels, collectivités, établissements de santé, associations. Dans une grande structure, l'assistant manager est rattaché à un service précis, par exemple la direction commerciale ou le service technique. Dans une PME, son périmètre s'élargit et déborde sur l'administratif général.

Le travail se fait au bureau, en horaires de journée, avec des pics d'activité avant les réunions importantes et les échéances de projet.

Le salaire

En début de carrière : entre 1 800 € et 2 300 € brut par mois.

Le CIDJ précise que ce montant dépend du niveau de formation, du secteur, de la taille de l'entreprise et de la complexité du poste. La rémunération progresse ensuite avec l'expérience et les responsabilités confiées.

Source : CIDJ (consultée en octobre 2026).

Les évolutions possibles

Après quelques années, l'assistant manager peut devenir assistant de direction auprès d'un dirigeant, ou office manager dans une petite structure. Il peut aussi se spécialiser dans un domaine qu'il a découvert sur le terrain : ressources humaines, communication interne, gestion de projet. Ceux qui ont pris goût à la coordination évoluent parfois vers un poste de chargé de projet ou de responsable administratif, souvent après une formation complémentaire.

Se former à Pôle Sup

Le BTS SAM - Support à l'Action Managériale correspond directement à ce métier. Au Pôle Sup, il se prépare en deux ans, en formation initiale. Les enseignements portent sur l'optimisation des processus administratifs, la gestion de projet (planification, suivi des jalons, coordination des acteurs) et la collaboration à la gestion des ressources humaines, avec deux langues vivantes obligatoires.

Les ateliers de professionnalisation reposent sur des mises en situation et des projets concrets, proches de ce que vous ferez dans un service.