Une association de retraités veut cinq jours en Andalousie, en autocar, avec un budget serré. Le forfaitiste prend la demande, interroge les hôtels, compare les tarifs des transporteurs, ajoute les visites et les repas, puis calcule un prix qui respecte le budget tout en laissant une marge à l'entreprise.

Contrairement à une idée reçue, il voyage peu. La plus grande partie de son travail se fait au bureau, au téléphone et sur ordinateur, avec quelques déplacements pour tester un hôtel ou un circuit avant de le proposer.

Les missions

De la demande au dossier bouclé, il suit chaque voyage de bout en bout.

Analyser la demande d'un groupe ou d'un client individuel : destination, dates, budget, centres d'intérêt
Construire le programme : transports, hébergements, repas, visites, formalités
Négocier les tarifs avec les prestataires (hôtels, autocaristes, compagnies, agences réceptives)
Calculer le prix de revient puis le prix de vente du forfait
Rédiger les devis et les descriptifs de voyage
Suivre les options, les contrats et les règlements aux prestataires
Recueillir l'avis des clients au retour pour ajuster le produit

Les compétences attendues

Le métier mêle imagination et calcul.

Sens de la négociation
Aisance avec les chiffres pour bâtir un prix et préserver la marge
Bonne connaissance des destinations et des prestataires
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
Organisation et suivi rigoureux des dossiers

Où exercer ce métier ?

Le forfaitiste travaille pour un tour-opérateur, une agence de voyages ou un autocariste. Certains se spécialisent dans les voyages de groupe (associations, comités d'entreprise, clubs), d'autres dans une zone géographique précise, ce qui leur permet de constituer un carnet de contacts solide.

Onisep observe que, dans les grandes agences, le forfaitiste assiste le chef de produit touristique, alors que dans les plus petites les deux postes se confondent souvent. Les grands tour-opérateurs sont surtout installés en région parisienne ; en province, les sociétés d'autocars de tourisme font appel à des forfaitistes.

Le salaire

En début de carrière : au niveau du SMIC brut par mois selon le CIDJ.

Onisep traite ce poste avec celui de chef de produit touristique, accessible en général à Bac+5, et indique pour ce dernier entre 1 890 € et 2 667 € brut par mois en début de carrière. Pour un premier poste de forfaitiste après un Bac+2, mieux vaut retenir le chiffre du CIDJ.

Sources : CIDJ, Onisep (consultées en octobre 2026).

Les évolutions possibles

Le CIDJ indique qu'après quelques années d'expérience, le forfaitiste peut devenir chef de produit. Chez un tour-opérateur ou dans une agence importante, il peut ensuite évoluer vers un poste de chef de service ou de directeur de production touristique.

Se former à Pôle Sup

Le BTS Tourisme, en deux ans de formation initiale au Pôle Sup, comprend un module consacré à la mercatique et à la conception de produits touristiques : étude de marché, création de forfaits et de circuits, tarification, promotion et commercialisation. C'est le cœur du métier de forfaitiste.

Un point à connaître : le diplôme ne suffit pas toujours. Le CIDJ rappelle qu'une première expérience comme billettiste ou agent de réservation, en agence ou chez un tour-opérateur, est très précieuse pour décrocher un poste. Une licence professionnelle des métiers du tourisme, à préparer ensuite dans un autre établissement, permet aussi d'aller plus loin.